Pomoc se závislostí na hazardu

Nemusíte to zvládat sami a nemusíte čekat, až bude hůř. Tady jsou kontakty, které fungují dnes, a kroky, které hraní zastaví.

Kam se obrátit

Kontakt	Pro koho	Dostupnost
Národní linka pro odvykání — 800 350 000	hráči i blízcí, poradenství a doporučení do péče	po–pá 10–18 h, zdarma, anonymně
Linka první psychické pomoci — 116 123	akutní krize, beznaděj	nonstop, zdarma
Linka bezpečí — 116 111	děti a mladí do 26 let	nonstop, zdarma
hazardni-hrani.cz	mapa adiktologických služeb, sebehodnotící test	online

Při ohrožení života volejte 155 nebo 112.

První kroky — dnes, ne v pondělí

1. Zavřete přístup. Zapište se do Rejstříku vyloučených osob (níže), v zahraničních casinech aktivujte sebevyloučení a smažte aplikace.
2. Odstřihněte peníze. Snižte limity na kartě, zrušte uložené karty v prohlížeči, požádejte banku o blokaci plateb na hazard, pokud ji nabízí.
3. Řekněte to jednomu člověku. Partnerovi, kamarádovi, lékaři. Tajemství je pro závislost palivo.
4. Domluvte si odbornou pomoc. Linka vás nasměruje do adiktologické ambulance nebo poradny ve vašem okolí.
5. Dluhy řešte s poradnou, ne další hrou. Bezplatné dluhové poradny existují — nepůjčujte si na splátky.

Rejstřík vyloučených osob

Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách vede Ministerstvo financí. Zápis zablokuje hru u všech provozovatelů s českým povolením najednou — online (třeba Kingsbet) i v kamenných casinech a hernách (včetně King's v Rozvadově a Praze).

• O zápis můžete požádat sami (sebevyloučení) a zvolit si dobu, na kterou chcete být vyloučeni. Formulář a postup najdete na webu Ministerstva financí.
• Ze zákona jsou v rejstříku i některé skupiny osob, například lidé v insolvenci.
• Na zahraniční casina bez českého povolení rejstřík nedosáhne. Tam musíte sebevyloučení nastavit v každém účtu zvlášť — a počítat s tím, že nová casina vznikají pořád.

Technické bariéry

• blokační aplikace a DNS filtry na telefonu i počítači (hledejte „blokace hazardních stránek“),
• omezení nákupů v obchodě s aplikacemi,
• odhlášení z newsletterů a SMS casin — nabídky bonusů jsou nejčastější spouštěč.

Když hraje někdo blízký

Hádky a výčitky obvykle vedou k tomu, že hraní jde do skrytu. Víc pomáhá:

• mluvit o konkrétních věcech (chybějící peníze, noci u telefonu), ne o charakteru,
• chránit rodinný rozpočet — oddělené účty, žádné ručení, žádné splácení dluhů „naposledy“,
• nabídnout doprovod k odborníkovi,
• vyhledat pomoc i pro sebe — linka 800 350 000 radí i blízkým hráčů.

Co čekat od odborné pomoci

Závislost na hazardu je léčitelná. Obvyklá cesta vypadá takhle:

• první kontakt — telefonát na linku nebo návštěva poradny, bez doporučení lékaře,
• ambulantní terapie — individuální nebo skupinová, obvykle jednou týdně,
• svépomocné skupiny — setkání lidí se stejnou zkušeností,
• pobytová léčba — když ambulantní nestačí.

Terapie není o tom, že vám někdo zakáže hrát. Hledá, proč hra začala plnit roli, kterou by měla plnit jiná věc — odpočinek, únik, vzrušení — a jak ji nahradit.

Mýty, které brání říct si o pomoc

• „Závislý je ten, kdo prohrál všechno.“ Pomoc má smysl dřív, než dojde na dluhy.
• „Musím to zvládnout sám.“ Vůle je důležitá, ale bez podpory se návrat ke hře stává častěji.
• „Když přestanu, vyřeší se to.“ Dluhy, vztahy a spouštěče zůstávají — i na ně je pomoc.

Zahraniční casina: jak se odhlásit

Rejstřík na ně nedosáhne, a tak je potřeba projít účty jeden po druhém: v nastavení najděte „Sebevyloučení“ nebo „Self-exclusion“, zvolte nejdelší možnou dobu a požádejte podporu e-mailem o potvrzení. Odhlaste se z marketingových e-mailů a SMS. A nezakládejte si nové účty jinde — právě to bývá nejčastější past.

Dluhy

Dluhy z hraní jsou častým důvodem, proč lidé hrají dál — „ještě jedna výhra a splatím to“. Nefunguje to. Obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu, sepište si všechny závazky na jeden papír a nepodepisujte žádnou novou půjčku ani konsolidaci bez poradenství. Linka 800 350 000 vám poradnu ve vašem kraji doporučí.

Pomoc je určená i blízkým, kteří s dluhy hráče sami bojují — nemusíte na ni čekat, až hráč přizná problém.

Jak jsme kontakty ověřili

Čísla a provozní doby bereme z webů organizací, které linky provozují, ne z jiných článků. Kontrolujeme je při každé měsíční revizi webu, naposledy 23. 9. 2026. Zjistíte-li, že některý kontakt nefunguje, napište nám — opravíme ho přednostně.